KORUIN VERKKOKAUPAN KÄYTTÖEHDOT

Voimassa alkaen: 26.8.2026

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Koruin verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin ja ostoihin. Verkkokauppaa ylläpitää Korui.

1. Verkkokauppa ja yhteystiedot

Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla.

Yrityksen nimi: Korui 
Y-tunnus: 1768334-6
Osoite: Yliopistonkatu 11B, 20100 Turku
Sähköposti: sari.nasanen@gmail.com
Puhelin: +358442950554

Verkkokaupan tuotteita ja palveluita myydään kuluttajille Suomessa.

2. Tilaaminen

Voit tehdä tilauksen verkkokaupassamme lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla tilauksen verkkokaupan ohjeiden mukaisesti.

Ennen tilauksen vahvistamista näet tilauksesi sisällön, hinnan, mahdolliset toimituskulut sekä muut tilaukseen liittyvät maksut.

Kun olet tehnyt tilauksen, saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta, jos verkkokaupassamme on esimerkiksi ilmeinen hinta- tai saatavuusvirhe. Jos tilausta ei voida toimittaa, ilmoitamme asiasta asiakkaalle mahdollisimman pian.

3. Tuotteet

Koruin korut valmistetaan käsityönä omalla pajallamme Turussa. Käsintehtyjen tuotteiden vuoksi jokainen koru voi olla hieman erilainen. Pienet erot esimerkiksi muodoissa, pinnoissa tai yksityiskohdissa kuuluvat käsintehdyn korun luonteeseen.

Tuotekuvien värit voivat näyttää erilaisilta eri näyttöjen ja laitteiden asetuksista riippuen.

Jokainen jalokivi on väriltään hieman erilainen, joten väri saattaa poiketa tuotekuvan väristä.

Tuotekohtaiset tiedot, kuten materiaalit, koot, mitat ja hinnat, ilmoitetaan verkkokaupassa tuotteen yhteydessä.

4. Hinnat ja maksaminen

Kaikki verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät kulloinkin voimassa olevan Suomen arvonlisäveron.

Tuotteen hinta sekä tilaukseen liittyvät toimitus- ja muut kulut ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista. Verkkokaupassa asiakkaalle tulee ilmoittaa tilauksen lopullinen kokonaishinta ennen ostopäätöksen tekemistä.

Maksutavat ja niiden ehdot ilmoitetaan verkkokaupan kassalla.

5. Toimitukset

Toimitamme tilauksia Suomeen.

Tilaukset toimitetaan Postin kautta, ellei asiakkaan kanssa ole erikseen sovittu muusta toimitustavasta.

Tavallinen toimitusaika on noin 3–10 arkipäivää tilauksesta. Joidenkin tuotteiden valmistelu ennen lähettämistä voi kestää 1–2 viikkoa. Tuotekohtaisesti ilmoitettu pidempi valmistus- tai toimitusaika on voimassa kyseisen tuotteen kohdalla.

Jos tilauksen arvioitu toimitusaika poikkeaa tavanomaisesta, ilmoitamme siitä mahdollisuuksien mukaan tuotteen yhteydessä tai tilauksen käsittelyn yhteydessä.

6. Nouto Korui Workshopilta

Asiakas voi valita tilauksen noudettavaksi Korui Workshopilta, mikäli noutomahdollisuus on tarjolla verkkokaupassa.

Nouto on maksuton.

Ilmoitamme asiakkaalle, kun tilaus on valmis noudettavaksi.

7. Peruuttamisoikeus verkkokaupassa

Kuluttajalla on useimpien verkkokauppaostosten osalta lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus.

Tavaran osalta peruuttamisaika alkaa siitä, kun asiakas vastaanottaa tilauksen. Asiakkaalla on oikeus ilmoittaa tilauksen peruuttamisesta 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisesta tulee ilmoittaa selkeästi, esimerkiksi sähköpostitse tai verkkokaupan peruuttamistoiminnon kautta.

Pelkkä tuotteen palauttaminen tai paketin noutamatta jättäminen ei riitä peruuttamisilmoitukseksi.

Peruuttamisilmoituksen tekemisen jälkeen tuote tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, ellei Korui ole ilmoittanut vastaavansa niistä tai kyseessä ole lain mukaan tilanne, jossa palautuskuluja ei voida periä asiakkaalta.

Korui palauttaa asiakkaan maksamat suoritukset viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Korui voi kuitenkin pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes palautettu tuote on vastaanotettu tai asiakas on osoittanut lähettäneensä tuotteen takaisin.

8. Peruuttamisoikeuden poikkeukset

Kaikkiin tuotteisiin ei sovelleta lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeutta.

Peruuttamisoikeutta ei ole esimerkiksi tuotteella, joka valmistetaan tai jota muunnellaan asiakkaan yksilöllisten vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi.

Tällaisia tuotteita voivat olla esimerkiksi asiakkaan mittojen mukaan valmistetut mittatilauskorut tai korut, joihin tehdään asiakkaan pyynnöstä kaiverrus, nimikointi tai muu henkilökohtainen muutos.

Se, että tuote on käsintehty tai valmistettu tilauksesta, ei kuitenkaan yksinään poista peruuttamisoikeutta. Poikkeus koskee tuotteita, jotka on valmistettu tai muunneltu asiakkaan yksilöllisten vaatimusten tai henkilökohtaisten tarpeiden perusteella.

Jos tuotteella ei ole peruuttamisoikeutta, kerromme siitä asiakkaalle ennen tilauksen tekemistä.

9. Tuotteen kokeileminen ja arvon alentuminen

Asiakkaalla on oikeus tutustua ja kokeilla tuotetta siinä laajuudessa kuin se on tarpeen tuotteen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.

Asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta, jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen sen ominaisuuksien, toimivuuden tai luonteen toteamiseksi.

Korut tulee palauttaa asianmukaisesti pakattuina ja sellaisessa kunnossa, että ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.

10. Vaihdot

Lakisääteinen peruuttamisoikeus ei ole sama asia kuin vapaaehtoinen vaihto-oikeus.

Korui voi tarjota tuotteille vapaaehtoisen vaihto-oikeuden. Vaihdon ehdot ilmoitetaan erikseen verkkokaupassa tai tilauksen yhteydessä.

Mittatilaustöitä tai asiakkaan henkilökohtaisten toiveiden mukaan valmistettuja tai muunneltuja tuotteita ei vaihdeta, ellei toisin ole erikseen sovittu.

11. Reklamaatiot ja virhevastuu

Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen lakisääteinen virhevastuu.

Jos tuotteessa on virhe, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja kuvaamaan havaitun virheen. Tarvittaessa pyydämme lähettämään kuvia tuotteesta tai palauttamaan tuotteen tarkastettavaksi.

Korui käsittelee reklamaation ja pyrkii ensisijaisesti korjaamaan virheen tai toimittamaan virheettömän tuotteen kuluttajansuojalain mukaisesti.

Käsintehdyn tuotteen tavanomaiset, vähäiset yksilölliset erot eivät sellaisenaan tarkoita, että tuotteessa olisi virhe.

12. Korujen huolto ja käyttö

Korut on tarkoitettu normaaliin käyttöön, mutta niiden käyttöikään vaikuttavat muun muassa käyttöolosuhteet, säilytys ja huolto.

Asiakkaan tulee noudattaa mahdollisia tuotekohtaisia hoito- ja käyttöohjeita.

Normaalista kulumisesta, vääränlaisesta käytöstä, huolimattomuudesta tai ulkoisesta vahingosta aiheutuneet vauriot eivät lähtökohtaisesti tarkoita tuotteen virhettä.

Tarjoamme mahdollisuuksien mukaan myös korujen huolto-, korjaus- ja muutostöitä. Näistä voidaan periä erillinen maksu, josta sovitaan asiakkaan kanssa etukäteen.

13. Tilaustyöt ja mittatilauskorut

Tilaustöistä ja mittatilauskoruista sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.

Ennen työn aloittamista asiakkaalle ilmoitetaan työn hinta tai hinnan määräytymisen perusteet sekä mahdollinen arvioitu valmistusaika.

Asiakkaan yksilöllisten toiveiden mukaan valmistetuilla tai muunnelluilla tuotteilla ei lähtökohtaisesti ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta.

Jos tilaustyön sisältö, hinta tai muut olennaiset ehdot muuttuvat työn aikana asiakkaan pyynnöstä, muutoksista sovitaan asiakkaan kanssa ennen niiden toteuttamista.

14. Tekijänoikeudet ja muu sisältö

Kaikki verkkokaupassa julkaistu sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot, grafiikat ja muu materiaali, kuuluu Koruille tai sen yhteistyökumppaneille, ellei toisin ilmoiteta.

Sisältöä ei saa kopioida, julkaista, muokata tai käyttää kaupallisesti ilman Koruin etukäteistä kirjallista lupaa.

15. Verkkokaupan toiminta

Pyrimme pitämään verkkokaupan tiedot ajantasaisina ja palvelun mahdollisimman häiriöttömänä.

Verkkokaupassa voi kuitenkin esiintyä teknisiä häiriöitä, katkoksia tai virheitä.

Jos verkkokaupassa on ilmeinen kirjoitus-, hinta- tai muu vastaava virhe, emme ole velvollisia hyväksymään tilausta virheellisellä tiedolla, jos asiakas on ymmärtänyt tai hänen olisi pitänyt ymmärtää kyseessä olevan virhe.

16. Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä, henkilötietojen käyttötarkoituksista ja asiakkaan oikeuksista löytyy Koruin tietosuojaselosteesta.

17. Käyttöehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja esimerkiksi lainsäädännön, verkkokaupan toiminnan tai palveluiden muuttuessa.

Voimassa oleva versio käyttöehdoista on aina saatavilla verkkosivustollamme.

Asiakkaan tekemään tilaukseen sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olleita ehtoja, ellei myöhemmin toisin sovita tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

18. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttajan lakisääteiset oikeudet säilyvät voimassa näistä käyttöehdoista riippumatta.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla asiakkaan ja Koruin välillä.

Kuluttajalla on oikeus saattaa riita kuluttajariitojen sovitteluelimen tai muun toimivaltaisen riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

19. Yhteystiedot

Käyttöehtoihin, tilauksiin, tuotteisiin tai muihin verkkokauppaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa meihin yhteyttä:

Korui
1768334-6
Yliopistonkatu 11B, 20100 Turku

sari.nasanen@gmail.com
+358442950554

Viimeksi päivitetty: 26.8.2026